INVO Career College

# 300 - 150 Water St., Vancouver, BC, V6B 1B2, Canada

学校の特徴

・HOSPITALITY MANAGEMENT & SERVICE – PROFESSIONAL – CO-OP
・PROFESSIONAL BUSINESS COMMUNICATION AND CUSTOMER SERVICE – CO-OP

コース紹介

HOSPITALITY MGMT & SERVICE – PROFESSIONAL – CO-OP

Full-time diploma program that provides a thorough understanding of hospitality management, customer service, as well as issues, policies and trends affecting tourism and service organizations.
Students develop professional skills to be employed as an associate, front-line employee, supervisor or manager in retail or hospitality industries.

PROFESSIONAL BUSINESS COMMUNICATION AND CUSTOMER SERVICE – CO-OP

[Essentials in Business Communication Step 1]
Telephoning Skills, Socializing Skills
[Essentials in Business Communication Step 2]
Travel and Tourism Skills, Interview Skills
[Skills in Business Communication Step 1]
Presentation Skills, Negotiating Skills
[Skills in Business Communication Step 2]
Meeting Skills, Business Writing Skills
[Professional Business Communication Step 1]
Customer Service Skills – Step 1
[Professional Business Communication Step 2]
Customer Service Skills – Step 2

インタビュー

Ms. Yuka Nakamura（Tourism and Hospitality – Essentials）

授業は、informationが大量にあり、理解するのも、覚えるのもとても難しいです。Graemeは、英語を教えている先生なので、留学生のことをよく理解してくれていると思います。出来るだけわかりやすく説明してくれるので、頭に入ってきやすく、理解しやすいです。JohnとSherinはとても自信家な先生方だと思います。Johnはまだ理解しやすいですが、Sherinはアクセントが少々強いため、何を言っているのかわからない時があります。お二人とも自信があるためか、あまり生徒の立場に立ってクラスをしているとは感じません。パワーポイントを使っての教え方は良いように思いますが、プリントを配ってくれる方が助かります。早すぎて後から見直すことが出来るからです。パワーポイントと使っている教材を照らし合わせてどこの話をしているのか知るのが大変です。パソコンを使っての教材は苦手です。マーカーやメモを取ることも難しいからです。Textbookがあるとすごく助かります。

INVOプログラムでは、トピックを理解するために、読解力はとても必要になるため、いつももっと読むように勧められます。教材もとても良いのですが、読む量が多くて大変です。Emeritコースを教えているGraemeは、生徒と話すスタンスを持った先生ですので、英語力がそこまで高くない生徒にとって、とても良いと思いますが、私には少し物足りなく感じます。AHLEIコースを教えるSherin、Johnのクラスは、スピードが速いですが、充実しています。2人とも経験豊富で、何を話しているのかわかっているのが伝わってきます。彼らの経験に基づいた話を聞くこともできます。コースはとてもインテンシブで、ペースも早いですが、私のスタイルと合っているので楽しいです。

主に北米とアジアの文化や飲食サービス業の違い、食品＆飲料事業の管理について学んでいます。普段とは違う視点を持つために、実際のホテルやレストランへフィールドトリップし、学んだことをディスカッションすることもあります。授業で学ぶことは、バンクーバーに限らず、カナダで実際に仕事を始めたときにとても役に立つと思いますし、食品や飲料の管理について学ぶことは、仕事に限らず、今後の生活の中で役に立つことなので、とてもやりがいを感じています。盛りだくさんの内容なので、長期間のコースを受講できることが一番ですが、たとえ短期間のコースでも、多くのことを学べ、今後の生活にプラスに働くと思います。

学校詳細

学校のウェブサイト – https://www.invocollege.com/